Forum in Beijing präsentiert Chinas Lösungsansatz für städtische Governance

Von der Bearbeitung von rund 200 Millionen Bürgeranfragen bis hin zur Bereitstellung chinesischer Erkenntnisse für die globale städtische Governance: Wie kann Beijing Millionen von Bürgerbeschwerden effizient bearbeiten? Auf dem Beijing Forum on Swift Response to Public Complaints 2026 untersuchten internationale Experten, wie die „12345“-Hotline dazu beiträgt, die moderne städtische Governance neu zu gestalten.