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Interview: Europäischer Experte: Chinesischer Tourismusmarkt hat großes Potential

German.xinhuanet.com | 18-01-2018 16:26:52 | 新华网

BRÜSSEL, 17. Januar (Xinhuanet) -- China wird einer der wichtigsten Quellmärkte mit großem Wachstumspotential für den europäischen Tourismus, sagte Eduardo Santander, Geschäftsführer der European Travel Commission (ETC), bei einem Interview vor der Einführung des Tourismusjahres von China und der EU am Freitag.

Die ETC zählt über 30 nationale Tourismusorganisationen als deren Mitglieder und ist für die Förderung von Europa als einem touristischen Ziel verantwortlich.

Die Europäische Kommission arbeitet eng mit der ETC zusammen, die eine führende Rolle bei Marketingaktivitäten mit Ziel China im Jahr 2018 spielt.

OFFIZIELLE UNTERSTÜTZUNG

„Europäische Ziele erkennen das große Potential des chinesischen Marktes und die Bedeutung des maßgeschneiderten gezielten Marketings und der Förderaktivitäten zum Anziehen chinesischer Besucher an und bieten ihnen die besten Reiseerlebnisse”, sagte Santander und fügte hinzu, dass es zahlreiche Initiativen und Aktionen gäbe, die von verschiedenen Branchen in dem Sektor und Zielen durchgeführt würden.

„Regierungsbehörden, die für die Förderung des Tourismus verantwortlich sind, haben sich in den letzten zehn Jahren um den Markt bemüht, individuell und gemeinsam. Wir von der ETC eröffneten 2010 eine Operationsgruppe in Beijing. Die Europäische Kommission hat durch die ETC einen Teil ihrer Ausgaben auf den Markt verwendet und wir haben auch im [Europäischen] Parlament eine breite Unterstützung für die Initiative gesehen”, sagte Santander.

Die ETC und die Branche haben von ihrer Beobachtung und Förderung in China die Veränderungen im Verhalten der chinesischen Touristen bezeugt.

STEREOTYPEN ÜBERWINDEN

„Durch die Zunahme von unabhängigen Reisen sind viele Online-Plattformen aufgetaucht, die den Reisenden Unterstützung anbieten, ihnen beim Planen und Organisieren ihrer Reisen helfen entsprechend ihrer individuellen Vorlieben”, sagte Santander.

„Der alte Stereotyp der Chinesen, die in großen Reisegruppen reisen, wird durch das Auftauchen einer wachsenden Zahl von unabhängigen Reisenden, die individuelle Erlebnissen suchen, in Frage gestellt”, sagte er.

Europa sollte sich den Änderungen anpassen und sich digitalisieren, sagte er und fügte hinzu, dass Online-Reiseagenturen, wie Ctrip und Alitrip (Fliggy), die bevorzugten Partner der ETC zur Förderung geworden seien.

Neben der Anpassung an die Veränderungen sei das Beachten von Details auch sehr wichtig, sagte Santander und fügte hinzu, dass einige Schritte wenig kosteten, aber ein Gefühl von Komfort bieten würden.

BEDÜRFNISSE DER REISENDEN

Dies umfasse “die Bereitstellung von Hausschuhen und Wasserkochern in Hotelzimmern, das Angebot von kostenlosem heißen Wasser in Restaurants und Hotels, die Übersetzung schriftlicher Informationen ins Chinesische”, sagte er.

China ist in den letzten Jahren zum Anführer bei der Nutzung von mobilen Zahlungsmethoden innerhalb seiner eigenen Grenzen geworden. Da dessen Einwohner sich daran gewöhnt hätten fast alles statt Bargeld mit ihren Smartphones zu bezahlen, sagte Santander, dass Europa zu diesem Trend aufschließen müsse durch “die Bereitstellung von chinesischen Zahlungslösungen”, wie China UnionPay, Wechat Pay und Alipay.

Die chinesische Sucht nach dem Internet wird in Europa auch scharf beobachtet. „WLAN ist wichtig für chinesische Reisende. Aber das Bedürfnis mit dem Internet verbunden zu sein hat nicht nur mit sozialen Netzwerken zu tun”, sagte Santander.

Er fügte hinzu: „Chinesische Reisende nutzen es, um nach beliebten lokalen Orten, Bekleidungsgeschäften und Essen zu suchen. Sie vergleichen in den Läden die Preise mit dem, was sie zu Hause durch E-Commerce-Plattformen bekommen können.”

Bezüglich des offiziellen Tourismusjahres erwartet Santander, dass “unsere Anstrengungen 2018 mit Erfolg belohnt werden und das es ein stärkeres Bewusstsein und die Bereitschaft der chinesischen Reisenden zu einem Besuch in Europa geben wird.”

„Jetzt ist ein guter Zeitpunkt, um den Dialog zwischen Instituten aus Europa und China zu intensivieren und wir sind sicher, dass wir Fortschritte in wichtigen Bereichen, wie Vorbereitung und Konnektivität innerhalb der Branche, sehen werden”, sagte er.

Tourismus könne nicht nur zum Geschäft beitragen, sagte er und fügte hinzu, dass “je mehr Menschen reisen, desto besser unsere Welt in der Zukunft sein wird.”

(gemäß der Nachrichtenagentur Xinhua)

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